Sendinblue : notre avis sur cet outil d’e-mailing

Notre avis sur l’auto-répondeur Sendinblue

Vous commencez votre blog et vous recherchez un autorépondeur pour envoyer facilement vos newsletters ? Ou au contraire, vous trouvez que votre logiciel d’e-mailing actuel n’est plus adapté à vos besoins ? Ce qui est sûr, c’est que vous voulez un marketing digital efficace pour votre business. Mettre en place sa communication digitale peut prendre du temps, alors autant en gagner en choisissant un bon autorépondeur, non ?

Pendant vos recherches pour trouver l’outil webmarketing parfait pour vous, vous avez peut-être entendu parler du logiciel d’e-mailing Sendinblue. Vous vous posez alors la question : Sendinblue est-il fait pour moi et mon business ? Nous allons vous aider à répondre à cette question en partageant avec vous notre avis sur Sendinblue.

Logiciel d’e-mailing Sendinblue : de quoi s’agit-il ?

Pour nous, Sendinblue est sans aucun doute l’une des meilleures solutions d’e-mailing du moment. Créée en 2012 par Armand Thiberge, Sendinblue a pour but de démocratiser le marketing par e-mail. Ses équipes ont développé un outil simple et efficace à un prix attractif. Cette solution d’e-mailing est aujourd’hui adoptée par plus de 50 000 entreprises à travers le monde.

Ce logiciel d’e-mailing est adapté pour un large public : indépendants, e-commerçants ou encore les entreprises de toutes tailles. Sendinblue a pour objectif de proposer des outils performants à ses utilisateurs de manière à créer des campagnes d’e-mailing faciles à mettre en œuvre et efficaces.

Sendinblue possède une interface entièrement en français, ce qui peut se révéler utile pour les personnes un peu fâchées avec l’anglais. Le logiciel compte de nombreuses fonctionnalités intéressantes dont certaines sont plutôt innovantes. Nous en avons listé quelques-unes et vous pouvez retrouver l’intégralité sur le site internet de Sendinblue.

  • Édition intuitive de newsletters
  • Galerie de templates personnalisables
  • Création de formulaires d’inscription faciles à utiliser
  • Autorépondeur (marketing automation)
  • Rapport de campagne
  • Intégration dans plusieurs CMS

Nous trouvons que l’offre de service est très complète et largement compétitive par rapport aux autres solutions d’e-mailing.

Focus sur l’auto-répondeur Sendinblue

L’autorépondeur (ou Marketing Automation) Sendinblue est l’un des plus performants selon nous et n’a rien à envier à ses concurrents. Son interface est facile d’utilisation, elle est agréable et très appréciée. Cet autorépondeur est d’une grande aide pour l’envoi d’e-mails marketing, promotionnel et de newsletters. Il fait gagner beaucoup de temps avec la création de scénarios pour automatiser les tâches répétitives. Le paramétrage est plutôt simple. Il suffit de définir les déclencheurs qui provoqueront l’envoi de messages automatiques.

Si vous souhaitez avoir plus de détails sur ce que l’on peut faire avec un autorépondeur, nous vous invitons à lire notre article sur le sujet.

Les emails

Composer un e-mail dans Sendinblue est plutôt rapide et simple. Le processus se fait en quelques étapes. Pour commencer, il faut choisir son graphisme. Plus de 70 templates sont disponibles gratuitement sur la plateforme. Ils sont tous responsive design, c’est-à-dire qu’ils s’adaptent à n’importe quel support numérique. Ils sont aussi modifiables, si besoin, ou nous pouvons tout simplement créer le nôtre. La création d’e-mail est intuitive et facilitée par la fonction glisser/déposer.

La personnalisation des e-mails est également possible comme avec l’insertion du nom du destinataire dans un message. Les informations récoltées sur vos contacts au moment de leur inscription à votre newsletter vous serviront par la suite dans vos envois d’e-mails.

L’étape finale est bien sûr d’envoyer la newsletter ou l’e-mail. Sendinblue a plusieurs options pour cette tâche, mais la plus intéressante reste l’optimisation de l’heure d’envoi. Ici, le logiciel se base sur des statistiques pour définir le meilleur moment pour envoyer une newsletter, par exemple.

Liste de contacts

La création de listes de contacts et la gestion de celles-ci sont relativement faciles. Qui plus est, le nombre de contacts est illimité. À la création du compte, vous avez la possibilité d’importer vos contacts déjà existants. Puis, en se rendant dans le menu Listes du tableau de bord, vous gérez vos contacts clients et/ou prospects. Vous pouvez aussi les catégoriser en différentes listes (si ce n’est pas déjà fait). Ensuite, la modification, l’importation et l’exportation des listes se font sans peine.

Sendinblue
Sendinblue

Il est également possible de segmenter ses contacts pour optimiser son taux d’ouvertures et de clics. En procédant à la segmentation, les destinataires recevront des e-mails plus personnalisés. Et ils les ouvriront avec plus de facilité s’ils se sentent impliqués !

Rapports de campagne d’e-mailing

Les rapports de campagne fournis par Sendinblue sont complets et très bien synthétisés dans le tableau de bord. Rapidement, nous avons accès aux indicateurs suivants :

  • les nombres d’ouvertures, de clics et de désinscription ;
  • le taux d’ouverture ;
  • le taux de clics ;
  • la délivrabilité ;
  • etc.

Sendinblue : ses autres fonctionnalités

Sendinblue propose plus que le simple e-mailing, c’est un outil complet d’e-mailing marketing. Le logiciel dispose de fonctionnalités avancées telles que :

  • la gestion de campagnes marketing ;
  • le SMS marketing ;
  • l’intégration aux CMS et e-commerces (WordPress, Joomla, Shopify, Prestachop…) ;
  • un CRM (gestion de la relation client).

Les tarifs de Sendinblue

Comparé à ses concurrents, Sendinblue a un excellent rapport qualité/prix. Dans un premier temps, la version gratuite permet d’envoyer jusqu’à 300 e-mails par jour, soit 9 000 e-mails par mois. Lorsque l’on débute son marketing digital, c’est déjà pas mal et c’est gratuit, donc profitez-en dès maintenant !

Pour ce qui est des tarifs de Sendinblue, ils sont super attractifs. Plusieurs abonnements sont disponibles selon les besoins.

  • Lite à 19 €/mois, 40 000 e-mails/mois et sans quota journalier d’envoi.
  • Essentiel à 29 €/mois, 60 000 e-mails/mois avec suppression du logo Sendinblue et des statistiques avancées en plus.
  • Premium à 49 €/mois ou 129 €/mois, 120 000 ou 350 000 e-mails/mois, cette offre comprend en plus Facebook Ads, l’optimisation de l’heure d’envoi, l’éditeur de landing pages et le marketing automation.

Avec ces abonnements, Sendinblue est l’un des plus compétitifs sur le marché. Avant de choisir votre formule, pensez à bien regarder le nombre de contacts que vous avez (ou celui que vous voulez atteindre) et à estimer la fréquence d’envoi de votre newsletter ou de vos e-mails. N’hésitez pas non plus à tester la solution d’e-mailing avec la version gratuite.

Sendinblue
Sendinblue

Les points forts et les inconvénients de Sendinblue selon nous

Ce que nous aimons chez Sendinblue

Pas de doute, pour nous, Sendinblue est une solution d’e-mailing très performante. Nous aimons sa facilité de prise en main et son interface ergonomique et intuitive. La gestion des listes de contacts bien pensée nous aide à toujours être très précis et plus pertinent dans les campagnes. Les rapports sont nombreux et très détaillés. Nous apprécions aussi la possibilité qui nous est donnée de faire évoluer notre stratégie marketing avec le SMS marketing. Sendinblue dispose aussi d’un bon support technique. Le service client peut être contacté par e-mail, par chat et par téléphone.

Ce que nous regrettons

Bien que Sendinblue soit un très bon outil, nous aurions aimé des templates un peu plus nombreux et un peu plus qualitatifs et modernes, mais ce n’est bien entendu qu’un avis subjectif et vous trouverez dans tous les cas surement votre bonheur dans tous ceux déjà proposés.

Sendinblue, un très bon auto répondeur

Nous sommes convaincus de la qualité de Sendinblue, mais chaque utilisateur aura forcément ses préférences et des attentes parfois différentes, la meilleure chose à faire et de vous faire votre propre avis et de testez la version gratuite de Sendinblue. N’hésitez pas à nous dire en commentaire ou sur notre groupe Facebook ce que vous en pensez.

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